Masterpics – vanliga frågor

Ladda upp dina bilder från valfri enhet eller sociala medier. Det tar två minuter :)
Våra designers använder proprietär mjukvara och redigerar din 2D-bild och konverterar den till en "levande" 3D-modell samt graverar in den i kristallen. Sedan skickar vi kristallen till dig – och vipps! Dina minnen har förevigats!

Vi använder toppmodern mjukvara och maskinteknik för "sub-surface"-lasergravyr.
En högintensitetslaserstråle fokuseras på en punkt inuti kristallen och på så sätt skapas en mycket liten etsning. Densiteten i punkterna avgör skuggan och placeringen av miljontals punkter genererar en komplett 3D-bild.

Den första rekommendationen är att placera den framför en mörk och enhetlig bakgrund. Den jämna kontrasten framhäver detaljerna. För den bästa upplevelsen bör du däremot använda en anpassad LED-ljusbas som lyser upp alla detaljer i 3D-modellen.

Vi använder K9-kristaller av toppkvalitet. De är mycket hållbara och behåller sin klarhet i en hel livstid..

Nej! Etsningsprocessen ändrar strukturen i kristallen och den bleknar inte ens under en hel livstid.

K9-kristaller behåller sina unika egenskaper i många år utan att slitas ut om de hanteras varsamt.
Dock är de ganska ömtåliga och vi rekommenderar att placera dem på en säker plats.

Ja. Välj helt enkelt "importera från Facebook / Instagram / Drive".

Vi erbjuder ett par olika leveransmetoder för att kunna hjälpa även dig som behöver brådskande gåvor :) Beräknat leveransdatum visas för varje leveransmetod innan du bekräftar beställningen.

Vi accepterar de flesta kreditkort och även PayPal.

I nuläget fraktar vi till Tyskland, Österrike, Frankrike, Sverige, Nederländerna, Norge, USA och Kanada. Vi kommer lägga till ytterligare länder snart.

Skicka helt enkelt ett mejl. Kontakta oss så svarar vårt supportteam på din fråga eller problem omedelbart.